ホーム > お役立ちコラム > 労災が発生したとき会社が行うべき手続きとは?

労災が発生したとき会社が行うべき手続きとは?

公開日:2025年11月13日

労働災害(労災)は、注意していても職場では起こりうるものです。

転倒や腰痛といった軽微なものから、重大な事故まで、その発生時の対応次第で会社の信頼にも大きく影響します。
仕事中や通勤途中の事故・けがが発生した場合、労働者だけでなく会社にも重要な対応義務があります。

この記事では、労災保険の仕組みや会社の責任、申請手続きの流れを、人事・労務担当者向けにわかりやすく解説します。

1. 労災保険とは?会社が知っておくべき基本

労災保険(労働者災害補償保険)とは、業務上または通勤中の災害によって、労働者が負傷・疾病・障害・死亡した場合に給付を行う公的保険制度です。

保険料は全額事業主負担であり、労働者からの負担はありません。労働者を1人でも雇用していれば、原則としてすべての会社が加入義務を負います。

労災保険で補償される災害には、「業務災害」と「通勤災害」があります。
両者の違いを理解することは、適切な申請や社内対応を行ううえで重要です。

業務災害

業務災害とは、労働者が会社の業務に起因して負傷や病気を負った場合に認定される災害です。
単に勤務時間中の出来事というだけでなく、「業務と災害との因果関係」が明確であることが条件となります。

たとえば、作業中の事故や機械の取り扱いミスによるけが、出張・外出中の交通事故などが該当します。

また、職場環境による腰痛や熱中症、長時間労働による脳・心疾患なども、状況によっては業務災害として認められます。

通勤災害

通勤災害とは、住居と就業場所の間を合理的な経路・方法で移動している際に発生した事故などを指します。
電車や自転車での通勤中の転倒、交通事故などが典型例です。

ただし、私的な買い物や寄り道など、通勤と無関係な行動による経路の逸脱・中断中の事故は対象外となります。

もっとも、日常生活に必要な買い物のように社会通念上やむを得ない行為であれば、経路に戻った後の事故は通勤災害として認められる場合があります。

2. 労災が発生したときの会社の責任と対応

労災事故が発生した場合、会社には以下のような対応義務があります。

(1)労働者の救護・医療機関への連絡
まずは被災労働者の救護を最優先にし、労災指定医療機関への受診を案内します。
この際、健康保険証ではなく「労災による受診」である旨を伝える必要があります。

(2)事故状況の確認・記録
事故の発生日時・状況・関係者の証言などを速やかに記録します。
労災の申請書類に詳細な状況説明が求められるため、初期段階での記録が重要です。

(3)労働基準監督署への報告
従業員が4日以上休業した場合、「労働者死傷病報告」を労働基準監督署へ提出する必要があります。
報告を怠ると「労災隠し」とみなされ、罰則の対象となるおそれもあります。

対応項目 主な担当 実務上のポイント
(1)救護・医療機関への連絡 現場責任者・管理者・労務担当 健康保険証は使わない
搬送記録や救急隊の受領書を保存
(2)事故状況の確認・記録 現場管理者・労務担当
(記録者明記)
写真は日時入りで保存
廃棄や修復は避け、証拠保持を徹底
(3)労基署への報告 労務担当(事業主責任) 提出期限厳守
提出後の控え保存と社内共有
報告フローを定める

3. 労災保険の申請に必要な書類

労災申請では、災害の内容や申請する給付の種類に応じて、複数の書類を準備する必要があります。
主な書類は以下の通りです。

書類名 提出先 作成・提出者
療養(補償)給付たる療養の給付請求書 病院経由で労働基準監督署 被災労働者
療養(補償)給付たる療養の費用の請求書
(労災指定医療機関以外で受診した場合)
労働基準監督署 被災労働者または会社
休業(補償)給付支給請求書
(4日以上休業した場合)
労働基準監督署 被災労働者または会社
労働者死傷病報告書 労働基準監督署 事業主

4. 労災申請の流れ

実際に労災が発生した場合、会社は迅速かつ正確に対応する必要があります。

  1. 労災事故の発生・初動対応
    まず、労働者の安全確保と応急処置を最優先します。
    状況の確認が出来たら、事故発生日時・場所・状況などを詳細に記録しておきましょう。
    後の申請書類に記載が必要になるため、証言や現場写真なども残しておくとスムーズです。
     
  2. 被災労働者の受診(健康保険証は使用しない)
    労災の場合、健康保険は適用されません。
    労災指定医療機関を受診するよう案内し、「療養補償給付たる療養の給付請求書(様式第5号)」を提出します。
    指定外医療機関の場合は、一時立替後に費用を請求する形になります。
     
  3. 会社による事故報告・申請書作成
    労務担当者は、労働者・上司・現場責任者からヒアリングを行い、発生状況の確認を行ったうえで、会社記入欄のある労災申請書(療養給付、休業補償給付など)を作成します。
    ここでの記載内容に不備があると、支給が遅れることがあるため注意しましょう。
     
  4. 労働基準監督署への提出
    所轄の労働基準監督署に、必要書類を提出します。
    提出後、監督署が内容を確認し、必要に応じて追加資料の提出を求められることもあります。
     
  5. 給付の審査・支給
    監督署による調査・認定を経て、労災と認められた場合に給付が支給されます。支給には数週間~数か月を要することもあるため、被災労働者へのフォローや就業復帰に向けた調整も企業側の重要な役割です。
     

※労災指定医療機関を利用した場合、治療費の立替は不要です。
指定外の場合でも、領収書の控えを残しておくことで、後日「療養費用の支給請求」が可能です。

5. 労災手続きで会社が注意すべきポイント

労災手続きは、単に申請書を提出するだけではなく、事故の発生から再発防止まで一連の管理体制を整えることが企業に求められます。
対応を誤ると、支給遅延や監督署からの是正指導につながることもあるため、労務担当者は慎重な対応が必要です。

まず重要なのは、「発生直後の初動対応」です。
事故発生時には迅速に安全確保と応急処置を行い、労働者の容体を確認するとともに、発生状況を正確に記録します。

報告の遅れや内容の不一致は、労災認定の審査に影響を及ぼす可能性があるため、現場責任者や上司と連携し、事実関係を整理しておきましょう。

次に、「書類作成時の記載ミス」にも注意が必要です。
申請書の事業主証明欄や発生状況欄の記載に誤りがあると、再提出や確認対応に時間がかかります。
特に休業補償給付の申請では、賃金台帳・出勤簿との整合性を確認することが欠かせません。
労務担当者は、給与担当や現場管理者との情報共有を徹底することが大切です。

また、「労働者への案内・フォロー」も重要です。
労災申請の多くは労働者本人が行いますが、会社が協力しなければ手続きが進みません。

被災労働者が安心して申請を行えるよう、必要書類の準備や提出先、給付までの流れを丁寧に説明することが望まれます。

上記ポイントに加えて「再発防止策の報告」も忘れてはいけません。
労災が発生した職場では、安全衛生委員会などで原因分析を行い、改善策を社内に共有します。
監督署から調査が入るケースでは、改善計画の提示を求められることもあります。

このように、労災対応は「発生」「報告」「申請」「再発防止」という流れで一体的に管理することが重要です。書類提出だけにとどまらず、労働者の安全と企業の信頼を守る“労務対応”としての意識を持つことが、担当者に求められています。

まとめ

労災は、どれほど安全対策を徹底していても、予期せず発生することがあります。
発生後の初動対応や正確な手続き、再発防止策の共有をどれだけ迅速に行えるかが、企業としての信頼を左右します。

労務担当者は、事故が発生した際に慌てないよう、
労災申請の流れや必要書類を事前に整理したり、現場責任者・安全衛生担当・人事部門の連携ルールを明確にしたりしておくことが大切です。

また、労働基準監督署への報告や給付申請は、管轄ごとに運用が異なる場合もあります。
全国に拠点を持つ企業では、各地域の労基署への確認や電子申請対応のルールづくりを進めておくと安心です。

労災手続きは単なる「事務作業」ではなく、従業員の安全と企業の信頼を守るための重要な労務対応です。

再発防止の視点を持ちながら、迅速・的確な対応を社内全体で共有し、労働者が安心して働ける環境づくりを目指しましょう。

本コラムの著者

塩坂 うみ

フリーライター

社会保険関連や企業の人事・労務向けのコラムを中心に執筆するフリーライター。美容関連やクリニック紹介、マニュアル作成などの執筆経験を活かし、読者が理解しやすい、実務に即した記事づくりを心がけている。

「Charlotte(シャーロット)」とは?

「Charlotte」は、人事給与システムのデータを活かし、幅広い電子申請(149手続き)に対応。複数の人事給与系システムとの連携実績があり、複数のソフトを介さず1つのシステムで行えるSaaS型クラウドサービスです。

社会保険、雇用保険、労働保険の電子申請
36協定や就業規則変更などの労使手続き
健康保険組合に向けた手続き
労務担当者が対応する税申告「e-Tax」「eLTAX」に関する申告

さらにオプションとの組み合わせで公文書や離職票、支払い決定通知書を従業員に自動で届けるサービスなど、労務DXの実現により労務ご担当者様の業務負担を軽減します。

サービス、費用の詳細やデモンストレーション、無料トライアルなど、当サイトよりお気軽にお問い合わせください。

労務のDX・業務改善をまるごと支援!! 無料で資料ダウンロード労務のDX・業務改善をまるごと支援!! 無料で資料ダウンロード

導入などに関するご相談を
無料でお受けしています。

お問い合わせはこちら

お電話でのお問い合わせ

受付時間:平日 9:00〜17:00
株式会社ユー・エス・イー Charlotte(シャーロット)推進室

お問い合わせお問い合わせ
資料ダウンロード資料ダウンロード

動画を見る 閉じる
×