Charlotte（シャーロット）は、2,000社の企業から高い評価をいただいています。
Charlotte（シャーロット）とは
ただの電子申請ができるだけのソフトではありません。
簡単な操作で、いつもの業務が
ずっと楽になるクラウドサービスです。-
申請
たとえば
- ● 被保険者資格喪失届
（離職票交付あり） - ● 育児休業給付の申請
- ● 高年齢雇用継続給付の申請
さらに36協定や船員保険などにも対応！
- ● 被保険者資格喪失届
-
書類の電子化
たとえば
- ● 給与明細
- ● 賃金変更通知書
- ● 労働条件通知書
- ● 給与所得の源泉徴収票
-
送付
たとえば
- ● 離職票
- ● 出育児休業給付金
支給決定通知書 - ● 就労証明書
- ● 社内イベントのお知らせ
-
回収
たとえば
- ● 母子手帳の写し
- ● 住宅手当支給申請書の
ための住民票 - ● 申請等に関する同意書
Charlotteが選ばれる
10個の理由。
業務負荷を減らして、
働き方改革を。
初期費不要
万全の
セキュリティ
人事給与
システム
を選ばない
予約機能で
いつでも申請
大量データの
一括申請が可能
担当の支社や
手続きを設定可能
データの補正や
補填が簡単
強力な
ガイダンス機能
充実のサポート体制
自動で
バージョンアップCharlotteを使用した場合の
稼働時間の比較Charlotteを利用することで作業生産性が変わります。
社会保険・労働保険の入退社手続きを各10件ずつ処理した場合の稼働時間を比較しました。※ 健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届、健康保険・厚生年金保険被保険者資格喪失届、
雇用保険被保険者資格取得届、雇用保険被保険者資格喪失届、雇用保険 離職証明書
の5種 合計50件の手続きで計測
一連の手続き時間を75%カットした実績があります。
手続き数が多いほど、効率化できます。デモ動画で紹介
育児休業給付金の申請も
Charlotteならカンタン！- ● 数名から100～1,000名規模まで、まとめて申請。
母子手帳もまとめて添付でOK - ● 給与システムのデータを申請書に反映
- ● 申請書の編集画面は紙の申請書と同じレイアウト
- ● 行政からの公文書もまとめて取得。
事前に設定したファイル名に自動変換
実際に操作を体験し、使い勝手をお試しいただけます。
無料トライアルやデモストレーションをご用意しておりますので、
お気軽にご相談ください。簡単4ステップ！
Charlotte導入後の作業の流れSTEP1CSVファイルの出力
今お使いの人事給与システムから申請情報のデータを
CSVファイルで出力します。
STEP2CSVファイルのアップロード
CharlotteへCSVファイルをアップロードし、
申請作業を行います。
STEP3欲しい情報をワンクリックで確認
エラーや審査が終了している公文書が一覧で表示されるので
欲しい情報をワンクリックで確認します。
STEP4公文書をダウンロード
欲しい公文書、または一括でダウンロードできます。
Charlotteでできること
労務担当業務を幅広く支援ハローワーク・年金事務所・
健康保険組合の
社会保険・労働保険申請業務
さらに労務担当者が使う
税申告にも対応社内書類全般（公文書含む）を
扱うことで発生する
煩雑な業務を軽減-
従業員に
ファイルを交付メールアドレスが無くてもOK
さまざまな用途で
便利に使える -
ファイルの交付だけでなく
提出依頼～管理までメッセージのやりとりもできて、
労務とのコミュニケーション
ツールに -
紙の書類を
簡単に電子化Excelでレイアウトが簡単作成
ウェブ化できなかった
給与明細などに -
保管義務のある書類の
自動格納・保管同じ資料は自動で1枚だけ
格納し、欲しい書類が
欲しいときにすぐに見つかる -
年末調整の作業時間を
大幅に削減！書類の配付から回収まですべてWebで完結
従業員はスマホから質問形式で
簡単・正確に申告
Charlotteの
使い方だけでなく、
手続きの相談もできる
万全のサポート！Charlotteの使い方や機能に限らず、社会保険の手続きについてもご対応。
スピーディに回答できるよう、社内外の連携体制を整備しております。
高い応答率でスムーズに応対。受付時間内は「サポートセンターにつながらない」心配がございません。
※ 着信総件数から、受付時間外の着信および7秒以内にユーザ様が切断された場合を除いた数値（調査期間：2022年10月～12月）
Charlotteと連携実績のある
主な製品一覧下記の人事給与システム以外にも、対応を進めている人事給与システムは多くございますので、ぜひお問い合わせください。
- 奉行V ERP® 10/11、給与奉行® i10/i11、
給与奉行®クラウド
（株式会社オービックビジネスコンサルタント） - 人事奉行V ERP® 10/11、人事奉行® i10/i11
（株式会社オービックビジネスコンサルタント） - SMILE V®
（株式会社大塚商会/株式会社OSK） - ADPS
（カシオヒューマンシステムズ株式会社） - Oracle PeopleSoft
（日本オラクル株式会社 Oracle Corporation） - COMPANY®
（株式会社Works Human Intelligence） - ZeeM®
（株式会社クレオ） - SAP®
（SAP SE） - One人事Publicシリーズ
（One人事株式会社） - GLOVIA
（富士通株式会社） - ProActive
（SCSK株式会社） - PROSRV
（三菱総研DCS株式会社） - Hi-PerBT
（株式会社日立ソリューションズ西日本）
- PCA給与 DX/hyper、
PCAクラウド 給与/給与hyper
（ピー・シー・エー株式会社） - PCAクラウド 人事管理/人事管理hyper
（ピー・シー・エー株式会社） - ePro_St@ff®
（アイテックス株式会社） - OBIC7
（株式会社オービック） - Oracle EBS
（日本オラクル株式会社 Oracle Corporation） - POSITIVE®、STAFFBRAIN®
（株式会社電通総研） - SuperStream
（キヤノン IT ソリューションズ株式会社） - EXPLANNER®
（日本電気株式会社） - Generalist®
（東芝デジタルソリューションズ株式会社） - Socia
（株式会社エフエム） - GrowOne
（株式会社ニッセイコム） - TimeProシリーズ
（アマノ株式会社）
ほか、各社の自社開発システム、順不同
安心・安全のセキュリティ
お客様の申請データに含まれる重要な個人情報を守り、安心してご使用いただけるよう
セキュリティ対策に取り組んでいます。データセンター
国内の堅牢なTier4レベルのデータセンターで運用。BCP対策として、万一の災害時には関東と関西のデータセンターを切り替えてサービスを提供します。
サーバー／システム
信頼性の高いOracle Cloudを採用。IPAのガイドラインに準拠した構築・運用のセキュリティ対策と当社独自の認証方式（特許第7015030号）を採用しています。
ネットワーク
Charlotteとの通信においてインターネットの暗号化（SSL/TLS）とファイアウォールを設置し不正アクセス対策をしています。
データ管理
特許技術を使った暗号化と秘密鍵を使い厳密に保管。バックアップは別筐体で日次保管、また別リージョンで最大5年間保管されます。さらにお客様単位にデータバックアップを取得し、他の利用者による影響を受けにくい運用をしています。
監視・障害対応
サーバーやシステムの稼働状況やシステムログを常時監視、ファイルに関してアップロード時にリアルタイムスキャンを実施。万一、障害が発生した場合にも迅速に対処します。
第三者機関による
認証取得● プライバシー
マーク認定
● ISMS認証
● ASP・SaaS 安全・信頼性
情報開示認定制度
ASPIC（一般社団法人日本クラウド産業協会） ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示認定制度 公開情報はこちら！
わかりやすい料金形態
Charlotte本体サービスでは、ご利用企業様の従業員数の人数帯でのみ月額利用料が決まります。サポートの問い合わせ数や、操作アカウント数などによる料金変更はありません。
法改正が発生した場合にも追加費用はいただいておりません。
2週間に1度機能追加も行われ、常に最新のサービスを定額料金でご利用いただけます。※ 操作アカウントは1,000名まで自由に作成可能です。
※ ご契約は、法人単位で年間契約となります。
※ サポートセンター費用は、通常利用料に含まれております（一部制限あり）。
月額利用料（一例）
従業員数 10,000名 の場合
月額 230,000円
（1人あたり月額23円）
導入事例
お役立ちコラム
よくあるご質問
人事システムと給与システムが別なのですが？
Charlotteでは、最大3つまでのCSVファイルの読み取りが可能です。
Charlotteの中で読み込んだファイルを組み合わせて申請を行います。一緒に申請するものをバラバラに管理するのって、正直、面倒なのですが…
まとめて管理できます。
たとえば、新入社員の入社時に、一緒に申請を行う「社会保険被保険者資格取得」と「雇用保険被保険者資格取得」など、同じタイミングで複数の申請が必要となる場合、手続きをまとめて管理できるので、申請漏れを減らせます。添付書類は簡略できなくなるのですか？
簡略が申請されている場合は、お客様に応じて添付ファイルのチェック処理の変更が可能です。
会社のセキュリティポリシーの関係でe-Gov電子申請が使えなくなりました。
Charlotteではお使いのパソコンに設定されているJavaのバージョンには影響されません。
パソコンに設定されているブラウザでご利用いただけます。
OSは、「Windows10、Windows11、macOS」がご利用いただけます。
ブラウザは、「Google Chrome、Microsoft Edge、FireFox、Safari」がご利用いただけます。契約前に、試しに使わせてもらえませんか？
はい、可能です。
ご利用に向けて、人事給与ソフトから出力するCSVファイルのフォーマットの整理からお手伝いしますので、安心してご相談ください。サポートに追加費用はかかりますか？
全て通常の月額費に含まれます。お問い合せ上限回数はありません。
サポートは電話とメールにて対応可能です。
電話の対応は平日 9:30 ～ 12:00 / 13:00 ～ 17:00となっております。（夏季休暇・年末年始等あり）通常月額費のほかに保守費などはかかりますか？
別途費用は発生致しません。
バックアップやログ監視などは通常サービスに組み込まれております。法改正時の更新は？
Charlotteでは自動アップデート、追加費用はかかりません。
変更前の事前通知や並行期間の間は新旧様式ともにどちらを使っても申請ができる機能をもっており、労務担当者様の状況にあわせた運用が可能となっております。セキュリティにおける第三者認証は取得していますか？
Pマーク（プライバシーマーク）、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC27001」の認証、総務省推進の「ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度」（認定番号：第0245-2102号）を取得しております。
Charlotteからのお知らせ
リリース情報
2024.11.23下記の新機能が追加されました。
・健康保険証の新規発行終了に伴う仕様変更に対応しました。
その他軽微な改修が行われました。2024.11.09下記の新機能が追加されました。
・2024年12月2日に現行保険証の廃止対応に向け、社会保険の一部手続の改修が行われました。
※利用開始は12/2となります。
その他軽微な改修が行われました。2024.10.26下記の新機能が追加されました。
・公文書、コメントの管理機能が拡張されました。
・36Plusに、R7.1.1より電子申請の利用が義務化となる「有害な業務に係る歯科健康診断結果報告」の手続が追加されました。
その他軽微な改修が行われました。2024.10.12下記の新機能が追加されました。
・Generalistからの連携可能手続きが追加されました。
・Charlotte 36Plusに働安全衛生法関係の手続きが追加されました。
その他軽微な改修が行われました。2024.09.21下記の新機能が追加されました。
・e-TaxおよびeLTAXの仕様変更に対応しました。変更があった手続きは下記の通りです。
①内国法人の確定申告（青色）
②法人市町村民税 確定申告/中間申告
③法人二税・特別税 確定申告/中間申告
その他軽微な改修が行われました。2024.09.07下記の新機能が追加されました。
・再申請の際に申請時の添付書類が再利用できるようになりました。
その他軽微な改修が行われました。関連情報
2024.12.02【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、2024年12月27日(金) ～2025年1月5日(日) まで休業とさせていただきます。
※サポートセンターは、2024年12年26日(木)12:00～2025年1月6日(月) 13:00まで休業
なお、休業期間中にホームページへいただいたお問い合せにつきましては、2025年1月6日(月) 以降に順次対応させていただきますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
セミナー・イベント・メディア掲載
Charlotteが出展するセミナー・イベントや、メディア掲載のお知らせです。
Charlotte（シャーロット）が
9月4日放送のTOKYO MX「ええじゃない課Biz」に
出演しました！Charlotte（シャーロット）が
10月30日放送のTOKYO MX「企業魂」に
出演しました！
メディア
PRTIMES｜お客様の声を徹底反映！ローコストで実現した「Charlotte年末調整」、2024年8月30日サービス提供開始と発表掲載開始日：2024年8月8日（木）より
メディア
PRTIMES｜【HR/人的資本経営】新しいHRデータ統合プラットフォーム「Charlotte Datamanegy HR」のリリースを発表掲載開始日：2024年6月6日（木）より
メディア
PRTIMES｜「個人住民税 特別徴収税額通知」を従業員へ自動送付 令和6年度から電子データで受け取れる仕組みを『Charlotte POST』で可能と発表掲載開始日：2024年1月18日（木）より
総務省推進のASPIC「ASP・SaaS安全・信頼性に係る情報開示認定制度」を取得しています。
認定年月日：2021年2月10日 認定番号：第0245-2102号デジタル庁 e-Gov最終確認試験合格
デジタル庁の最終確認試験は、民間事業者が開発したソフトウェアを使用してe-Gov電子申請サービスが正常動作確認することを目的としております。民間事業者が開発したソフトウェアの正常動作の確認を目的とするものではありません。「Charlotte」の開発会社である株式会社ユー・エス・イーは社会保険システム連絡協議会の幹事会社です。
「社会保険システム連絡協議会」とは、総務省行政管理局及び厚生労働省等と、社会保険・労働保険関係手続きの電子申請が可能なソフトウェアを開発・販売・サポートする社会保険システム業界との窓口として、相互の事務連絡、情報交換及び協議等の円滑化を図り、社会保険行政の円滑な執行に資することを目的とした団体です。「Charlotte」の開発会社である株式会社ユー・エス・イーは税務システム連絡協議会の加盟会社です。
「税務システム連絡協議会」は、税務・会計に関するシステム・ソフトウェアに携わる企業を対象として作られた、税務行政の効率化・省力化とともに納税者の利便性の向上を図り、税務行政のＩＣＴ化に寄与し、適正な申告納税制度の確立に努めることを目的とした集まりです。1994年に設立され、2022年3月末時点において、税務及び財務関連システムを開発・販売・サポートとする企業33社が加盟しています。※「Charlotte」は株式会社ユー・エス・イーの登録商標です。（登録商標第５９８０２８２号）
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